特锐德始终将客户的满意度放在第一位。我们拥有一支训练有素的专业技术服务队伍，为用户提供相关现场服务、技术指导等。快速的响应，正确的指导，高效的现场处理是我们对客户的服务宗旨。
特锐德售后中心是一个服务支持部门,是特锐德与需要售后服务的客户互相联络的统一窗口,客户在这里可以及时得到关于现场服务的各类反馈信息。
快速的响应，正确的方案、高效的现场处理是我们对客户承诺的服务宗旨。
售后设计联络
根据需要及时进行设计联络，了解用户具体要求，商定供货、监造等的具体事项。
现场技术服务
按照用户要求的时间到现场进行技术服务，指导用户按照我方提供的技术资料和图纸进行安装、调试与整套试运。
接到客户反应的质量问题信息后，在12小时之内作出答复，需派人员处理时，省内24小时到达，边远地区根据路程尽快到达现场，如西藏、新疆。
产品使用培训
公司对产品提供相应的配套技术培训，以便产品的正常安装运行，根据需要可由我公司高级工程师到现场免费培训，项目运行维护人员也可选择到我公司总部接受免费培训。